兩年前當(dāng)辦公家具行業(yè)發(fā)揮受阻，從快速發(fā)展轉(zhuǎn)入了緩慢的通道，在期間很多辦公家具廠家由于經(jīng)受不住市場(chǎng)的考驗(yàn)品牌成為了歷史，而當(dāng)時(shí)不少的專業(yè)人士都認(rèn)為辦公家具重新洗牌之后市場(chǎng)會(huì)回到正確的軌跡上持續(xù)快速的發(fā)展，然而兩年過去了現(xiàn)在縱觀整個(gè)辦公家具市場(chǎng)也沒有了當(dāng)年的發(fā)展勢(shì)頭，而這其中主要還是因?yàn)楣┬柚g的問題，目前的供需之間已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)平衡點(diǎn)，所以想要行業(yè)再次快速的發(fā)展起來已經(jīng)不太可能，除非市場(chǎng)有新的需求打破供需平衡。

　　那么，在這樣的背景下辦公家具廠家想要持續(xù)的發(fā)展肯定不能夠祈禱著市場(chǎng)出現(xiàn)新的市場(chǎng)來打破供需的平衡，既然市場(chǎng)大小不是輕易的就會(huì)被改變的與其看天吃飯不如自力更生，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越白熱化，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下價(jià)格戰(zhàn)同樣非常的激烈。而鑫銘東家具作為一家老牌的辦公家具廠家并不希望自己也進(jìn)入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的序列之中，所以為了避免這樣的情況出現(xiàn)，鑫銘東在2017年重新定制了營(yíng)銷策略。

　　據(jù)鑫銘東經(jīng)理談春紅女士稱為了為了避免惡意的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，鑫銘東家具決定從過去的以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的策略中增加了售后服務(wù)滿意度，從而與市場(chǎng)上的其他品牌區(qū)分開來，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上很多辦公家具品牌的服務(wù)都是喊著口號(hào)，然而實(shí)際上服務(wù)根本就沒有跟上，據(jù)很多的消費(fèi)者反饋，市場(chǎng)上大量的存在售后服務(wù)不及時(shí)的痛點(diǎn)，而這個(gè)痛點(diǎn)而鑫銘東的策略正是為客戶解決這個(gè)痛點(diǎn)，凡是在鑫銘東訂購(gòu)的客戶都可以放心采購(gòu)，不存在售后服務(wù)差的問題，而且我們2017年的目標(biāo)以客戶滿意度為目標(biāo)。

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